Als Customer Service Medewerker ben jij dé schakel tussen de klanten (de Duitse bloemisten) en jouw collega’s uit het in- en verkoopteam. Jij doet er alles aan om beide partijen tevreden te maken en te houden. Jij bent het vaste aanspreekpunt voor de Duitse bloemisten en regelt rondom hun vragen en verzoeken. Veelal gaan deze vragen over bestelde producten, geplande leveringen of problemen met de webshop. Tegelijkertijd ondersteun je de inkopers en accountmanagers met administratieve rompslomp, zoals bijvoorbeeld het invoeren van orders en het verwerken van bestellingen. Met jouw kennis weet je direct in te spelen op de behoefte van de klant en zie je de samenwerkingen groeien! Hoe gaaf is dat! Kom je er even niet uit? Dan staat er een heel team aan collega’s klaar om jou te helpen!
- Een parttime of fulltime baan bij een dynamisch familiebedrijf met erg veel ambitie
- Leuke collega’s om mee samen te werken in een zeer moderne werkomgeving
- Een prima salaris! Jouw verdiensten liggen tussen de € 2500 en € 3000 bruto per maand
- Heel goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 25 vakantiedagen, een collectieve pensioensregeling, reiskostenvergoeding, wekelijks een mooie bos bloemen en dagelijks een gezamenlijke lunch!
- Spreekt zwoel de Nederlandse als de Duitse taal uitstekend
- Heeft ervaring op een klantenservice
- Werkt secuur en klantgericht
- Is flexibel ten aanzien van de werktijden en deelt graag de eigen tijd in.
Jij gaat aan de slag bij een Westlandse bloemengroothandel. Al sinds 1973 worden er door dit familiebedrijf bloemen en planten ingekocht bij de (Westlandse) kwekerijen en verkocht aan Duitse bloemisten. Het maatwerk en de service die dit bedrijf kan leveren is uitzonderlijk. Bloemisten kopen geen hele partijen, maar kunnen per stuk bloemen, planten en decoratie bestellen, dat is echt uniek!
Om dit logistiek steeds weer voor elkaar te krijgen, worden alle bedrijfsprocessen op een zo efficiënt mogelijke manier ingedeeld. Het succes van dit bedrijf zit hem in de kennis, kwaliteit en het enthousiasme van de medewerkers. Dit zie je terug op alle afdelingen, van klantenservice tot aan productie en van inkoop tot aan de chauffeurs. En binnenkort kan jij hier onderdeel van uitmaken!
- Goede arbeidsvoorwaarden
- Goed salaris
- Reiskostenvergoeding
- Ruimte voor eigen inbreng
- Aanvullende scholingen
- Werkkleding perfect geregeld
Zie jij jezelf dit werk doen? Trek dan je stoute schoenen aan, stroop je mouwen op en solliciteer gauw op deze functie.